Kullanım Şartları - Samandağ Bizim

ℹ️ Genel Bilgiler

Samandağ Bizim mobil uygulamasını kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, uygulamanın düzgün ve adil bir şekilde işlemesi için gereklidir.

📱 Uygulama Hakkında:
Samandağ Bizim, Samandağ Belediyesi tarafından sağlanan resmi bir uygulamadır. Vatandaşlarımızın haberleri takip etmesi, puan toplaması ve çeşitli ödüller kazanması için tasarlanmıştır.

👤 Hesap ve Kullanıcı Bilgileri

Kayıt Koşulları

Uygulamaya kayıt olmak için 13 yaş ve üzeri olmanız gerekmektedir
Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur
Telefon numaranız kimlik doğrulama için kullanılır
Her telefon numarasıyla sadece bir hesap oluşturulabilir

Hesap Güvenliği

Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız
Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz önerilir
Hesabınızda yetkisiz bir giriş fark ederseniz derhal belediyemize bildirin
Hesap güvenliğinden tamamen sizler sorumlusunuz

⚠️ Önemli Uyarı:
Başkasının hesabını kullanmak veya sahte hesap oluşturmak kesinlikle yasaktır. Bu durumda hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir.

💎 Puan Sistemi

Puan Kazanma Yolları

Haber Okuma: Haberleri okuyarak ve beğenerek puan kazanabilirsiniz
Çarkı Çevirme: Günde bir kez şans çarkını çevirerek 1-10 puan kazanabilirsiniz
Referans: Arkadaşlarınızı davet ederek her kayıt için 10 puan kazanırsınız
Özel Etkinlikler: Belediyemizin düzenlediği özel etkinliklerde bonus puanlar

Puan Kullanımı

Puanlarınızı Market bölümünden ürün talep etmek için kullanabilirsiniz
Talep ettiğiniz ürünler, onaylandıktan sonra size teslim edilir
Kullanılan puanlar geri alınamaz

                    💡 İpucu:

                    Puanlarınız hesabınızda süresiz olarak kalır. Acele etmeden biriktirip büyük ödüller için kullanabilirsiniz!

Yasak Davranışlar

❌ Sahte hesaplar oluşturarak puan toplamak
❌ Sistemi manipüle etmeye çalışmak
❌ Otomatik araçlar (bot) kullanmak
❌ Başkalarının hesaplarını kullanmak

⚠️ Uyarı:
Hile tespit edilirse hesabınızdaki tüm puanlar silinir ve hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir.

👥 Referans Sistemi

Arkadaşlarınıza özel referans kodunuzu paylaşabilirsiniz
Arkadaşınız bu kodu kullanarak kayıt olduğunda 10 puan kazanırsınız
Referans kodu sadece bir kez kullanılabilir
Kendinize ait kodu kullanamazsınız
Sınırsız sayıda arkadaş davet edebilirsiniz

🛍️ Ürün Talepleri ve Teslimat

Talep Süreci

Market'ten istediğiniz ürünü seçin
Yeterli puanınız varsa talep edin
Talebiniz belediye tarafından onaylanır
Onaylanan ürünler için size ulaşılır

Teslimat Koşulları

Onaylanan ürünler 7-14 iş günü içinde teslim edilir
Teslimat için sizinle telefon ile iletişime geçilir
Ürünler belediye binasından veya belirtilen noktalardan teslim alınır
Talep edilen ürünlerin stok durumuna göre teslimat süresi değişebilir

ℹ️ Bilgi:
Ürün talebi yapıldıktan sonra iptal işlemi yapılamaz. Puanlarınız düşürülür ve ürün onaylandığında teslim edilir.

📜 İçerik ve Davranış Kuralları

Yasak Davranışlar

❌ Hakaret, küfür veya saldırgan içerik paylaşmak
❌ Yanıltıcı veya yanlış bilgi yaymak
❌ Telif hakkı ihlali yapmak
❌ Spam veya reklam içeriği göndermek
❌ Diğer kullanıcıları rahatsız etmek

⚠️ Cezai Yaptırım:
Bu kurallara uymayanların hesapları geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.

🔒 Gizlilik ve Veri Güvenliği

Toplanan Bilgiler

İsim-soyisim
Telefon numarası
Doğum yılı
Uygulama kullanım verileri

Bilgilerinizin Kullanımı

Kimlik doğrulama için
Ürün teslimatı için iletişim
Uygulama performansını iyileştirmek için
İstatistiksel analizler için (anonim)

🔐 Güvenlik Taahhüdümüz:
Kişisel bilgileriniz asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Tüm verileriniz güvenli sunucularda saklanır.

⚖️ Sorumluluk ve Garanti

Samandağ Belediyesi, uygulamanın kesintisiz çalışacağını garanti etmez
Teknik aksaklıklar nedeniyle puan kaybı yaşanabilir
Ürün stok durumları değişkenlik gösterebilir
Belediye, önceden haber vermeksizin puan sistemini değiştirebilir
Hizmet kesintileri için belediye sorumlu tutulamaz

🔄 Şartlarda Değişiklik

Samandağ Belediyesi, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulacaktır.

                    💡 Önemli Not:

                    Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, 
                    yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız.
                

📞 İletişim

Sorularınız veya sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

                    📍 Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Kent Sokak, No:18 Samandağ/Hatay

                    📞 Telefon: 0326 512 10 07

                    📧 E-posta: iletisim@samandag.bel.tr

                    💬 WhatsApp: 0552 989 99 99

                    🌐 Web: samandag.bel.tr

✅ Kabul Beyanı:
Bu uygulamayı kullanarak yukarıdaki tüm kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.